AVG

1. Verwerkingsverantwoordelijke

De verwerking van persoonsgegevens via deze website wordt uitgevoerd door de verwerkingsverantwoordelijke die de doeleinden en middelen van de gegevensverwerking bepaalt. Wij dragen de toepasselijke verantwoordelijkheden voor de verwerking van persoonsgegevens die via de website worden verzameld, overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, in het bijzonder de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG/GDPR) van de Europese Unie.

Binnen onze grensoverschrijdende e-commerceactiviteiten kunnen persoonsgegevens betrekking hebben op het bekijken van producten, het plaatsen van bestellingen, de verwerking van betalingen, internationaal transport, klantenondersteuning, aftersalesdiensten en de analyse van het websitegebruik. Afhankelijk van de concrete bedrijfsactiviteiten bepalen wij de doeleinden en omvang van de gegevensverwerking en de toepasselijke rechtsgrondslag.

Voor bepaalde bedrijfsprocessen kunnen wij derden inschakelen om persoonsgegevens te verwerken, zoals betalingsdienstaanbieders, logistieke vervoerders, websitehostingproviders en technische dienstverleners. In dergelijke gevallen kunnen deze derden optreden als verwerkers die persoonsgegevens verwerken volgens onze instructies en de toepasselijke overeenkomsten. Derden die wettelijk zelfstandig de doeleinden en middelen van hun verwerking bepalen, kunnen optreden als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken en verwerken gegevens overeenkomstig hun eigen toepasselijke privacybeleid en wettelijke verplichtingen.

2. Beginselen van gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens volgens de kernbeginselen van de AVG en treffen, afhankelijk van de concrete verwerkingsactiviteiten, passende organisatorische en technische maatregelen.

Rechtmatigheid, behoorlijkheid en transparantie: de verwerking van persoonsgegevens moet berusten op een rechtsgrondslag die door de toepasselijke wetgeving wordt erkend en op een behoorlijke en transparante manier plaatsvinden. Via de relevante beleidsdocumenten verstrekken wij informatie over de doeleinden van de verwerking, de rechtsgrondslagen, de ontvangers van gegevens en de rechten die gebruikers kunnen uitoefenen.

Doelbinding: persoonsgegevens worden uitsluitend verwerkt voor welbepaalde, uitdrukkelijk omschreven en gerechtvaardigde doeleinden. Behalve wanneer aan de voorwaarden van de AVG is voldaan, gebruiken wij persoonsgegevens niet voor andere doeleinden die onverenigbaar zijn met de oorspronkelijke verzameldoeleinden.

Dataminimalisatie: wij verzamelen en verwerken uitsluitend persoonsgegevens die toereikend, ter zake dienend en beperkt zijn tot wat noodzakelijk is voor de beoogde doeleinden. Wij vermijden het onnodig verzamelen en gebruiken van gegevens.

Juistheid: wij nemen redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat de verwerkte persoonsgegevens, voor zover noodzakelijk, juist en actueel blijven. Wanneer onjuiste of onvolledige gegevens worden vastgesteld, worden deze afhankelijk van de omstandigheden gecorrigeerd of op een andere passende manier behandeld.

Opslagbeperking: persoonsgegevens worden uitsluitend bewaard gedurende de periode die noodzakelijk is voor de relevante verwerkingsdoeleinden of gedurende de termijn die door de toepasselijke wetgeving wordt voorgeschreven. Na afloop van de noodzakelijke bewaartermijn worden de gegevens verwijderd of geanonimiseerd overeenkomstig de toepasselijke vereisten.

Integriteit en vertrouwelijkheid: afhankelijk van de aard van de gegevens, de omvang van de verwerking en de potentiële risico's nemen wij passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen tegen ongeoorloofde toegang, verlies, beschadiging of ongepaste openbaarmaking.

3. Soorten persoonsgegevens die wij verzamelen

Afhankelijk van de manier waarop u deze website gebruikt, uw aankoopactiviteiten en uw communicatie met ons, kunnen wij de volgende categorieën persoonsgegevens verwerken.

Identiteitsgegevens en contactgegevens, waaronder naam, e-mailadres, telefoonnummer en andere contactgegevens die u vrijwillig verstrekt.

Bestel- en transactiegegevens, waaronder productgegevens, bestelnummer, afleveradres, betalingsstatus, transactiegegevens, bezorggegevens en andere noodzakelijke gegevens met betrekking tot transacties. De specifieke verwerking van betaalkaartgegevens of andere betaalgegevens is afhankelijk van de gebruikte betalingsdienst en de technische inrichting daarvan.

Technische gegevens, waaronder IP-adres, apparaattype, besturingssysteem, browsertype, toegangstijd en technische informatie die verband houdt met de werking en beveiliging van de website.

Websitegebruiks- en gedragsgegevens, waaronder bezochte pagina's, browsegeschiedenis, klikgedrag, interacties met de website en relevante informatie die via cookies of vergelijkbare technologieën wordt verzameld. Het verzamelen en gebruiken van dergelijke gegevens is afhankelijk van het doel van de betreffende technologie en de toepasselijke toestemmingsvereisten.

Klantenservice- en communicatiegegevens, waaronder vragen, klachten, aftersalesverzoeken, probleembeschrijvingen en relevante correspondentie die u via e-mail of andere contactkanalen van de website verstrekt.

Verschillende categorieën gegevens kunnen verschillende verwerkingsdoeleinden en rechtsgrondslagen hebben. Wij gebruiken een bepaalde categorie gegevens niet uitsluitend omdat deze kan worden verzameld, maar alleen wanneer het gebruik ervan verband houdt met concrete zakelijke behoeften.

4. Bronnen van persoonsgegevens

Persoonsgegevens worden voornamelijk via de volgende kanalen verkregen.

Rechtstreeks van gebruikers: wanneer u de website bezoekt, een bestelling plaatst, aflevergegevens invult, een betaling uitvoert, een retour- of omruilverzoek indient, contact opneemt met de klantenservice of uw rechten inzake gegevensbescherming uitoefent, kunnen wij de informatie verzamelen die u rechtstreeks verstrekt.

Automatische verzameling: wanneer u de website bezoekt of gebruikt, kunnen de websitesystemen en bijbehorende technologieën bepaalde technische gegevens en gebruiksgegevens automatisch genereren of verzamelen. Het gebruik van cookies en vergelijkbare trackingtechnologieën, de bijbehorende categorieën en het toestemmingsbeheer worden nader beschreven in het gedeelte over cookies en trackingtechnologieën van deze verklaring en in de toestemmingsinstellingen die op de website worden weergegeven.

Bronnen van derden: tijdens de verwerking van bestellingen, betalingsverificatie, productlevering, websitebeveiliging en gegevensanalyse kunnen wij informatie ontvangen van relevante dienstverleners die noodzakelijk is voor specifieke bedrijfsprocessen. Een betalingsdienstaanbieder kan bijvoorbeeld de transactiestatus doorgeven, een logistieke vervoerder kan informatie verstrekken over de verzending en aflevering, en een analysedienstverlener kan, indien aan de toepasselijke voorwaarden is voldaan, statistische informatie over het websitegebruik verstrekken.

Gegevens die via derden worden verkregen, worden uitsluitend gebruikt voor zover dit verenigbaar is met de relevante verwerkingsdoeleinden en berust op een toepasselijke rechtsgrondslag. Gegevens die door derden als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijken worden verzameld of verwerkt, kunnen bovendien onder hun eigen privacybeleid vallen.

5. Doeleinden van gegevensverwerking

Wij verwerken persoonsgegevens afhankelijk van de concrete bedrijfsactiviteiten om de normale werking van de website te ondersteunen, bestellingen uit te voeren en te voldoen aan toepasselijke wettelijke verplichtingen.

Uitvoering van bestellingen en overeenkomsten: wij verwerken bestelgegevens, afleveradressen en noodzakelijke transactiegegevens om bestellingen te bevestigen, betalingsstatussen te controleren, magazijnverwerking te organiseren, internationaal transport te coördineren, leveringen te voltooien en relevante transactieregistraties te beheren.

Klantenondersteuning en aftersalesdiensten: wij verwerken vragen van klanten, verzoeken om bestelinformatie, logistieke problemen, retour- en omruilverzoeken, terugbetalingsverzoeken en relevante communicatiegegevens om problemen te onderzoeken en verzoeken af te handelen overeenkomstig de toepasselijke beleidsregels en wetgeving.

Beveiliging en fraudepreventie: wij controleren transactiestatussen, identificeren verdachte activiteiten, onderzoeken ongeoorloofde transacties, beschermen de website, accounts en transactieprocessen en nemen, waar nodig, maatregelen om fraude en andere onrechtmatige activiteiten te voorkomen, op te sporen of af te handelen.

Websitebeheer en gegevensanalyse: wij onderzoeken hoe websitefuncties worden gebruikt, analyseren technische storingen en prestaties en verbeteren de stabiliteit, toegankelijkheid en gebruikservaring van de website. Voor analysetechnologieën waarvoor voorafgaande toestemming vereist is, verkrijgen wij, indien van toepassing, eerst de vereiste toestemming.

Marketing en promotie: nadat de volgens de toepasselijke wetgeving vereiste toestemming is verkregen, kunnen wij relevante contactgegevens gebruiken om marketingcommunicatie te versturen, promotionele inhoud weer te geven of de effectiviteit van marketingactiviteiten te meten. U kunt uw toestemming voor marketing intrekken via de afmeldmethode die in de betreffende communicatie wordt vermeld of via een andere toepasselijke manier. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking op basis van die toestemming heeft plaatsgevonden.

6. Rechtsgrondslagen voor de verwerking van persoonsgegevens

Voor verschillende verwerkingsactiviteiten bepalen wij de toepasselijke rechtsgrondslag overeenkomstig artikel 6 van de AVG en andere relevante bepalingen. De concrete rechtsgrondslag is afhankelijk van de categorie gegevens, het verwerkingsdoel en de feitelijke omstandigheden.

Uitvoering van een overeenkomst: wanneer de verwerking van persoonsgegevens noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst tussen u en ons, of om vóór het sluiten van een overeenkomst op uw verzoek maatregelen te nemen, kunnen wij de relevante gegevens op deze grondslag verwerken. Dit omvat bijvoorbeeld het verwerken van bestellingen, het controleren van transactiestatussen, het organiseren van productleveringen en het behandelen van aftersalesverzoeken die rechtstreeks verband houden met een bestelling.

Toestemming van de gebruiker: voor verwerkingsactiviteiten waarvoor toestemming de rechtsgrondslag vormt, zoals niet-noodzakelijke cookies, bepaalde analyse- of marketingtechnologieën en marketingcommunicatie waarvoor toestemming vereist is, verkrijgen wij vooraf toestemming wanneer de toepasselijke wetgeving dit voorschrijft. U hebt het recht uw toestemming in te trekken. De intrekkingsmethode moet aansluiten bij de manier waarop de toestemming is verkregen of via een andere geldige toepasselijke methode beschikbaar zijn.

Wettelijke verplichting: wanneer de verwerking noodzakelijk is om te voldoen aan een wettelijke verplichting die op ons van toepassing is, kunnen wij persoonsgegevens binnen de noodzakelijke grenzen verwerken. Dit omvat bijvoorbeeld het bewaren van transactie-, belasting- of boekhoudkundige gegevens die wettelijk moeten worden bewaard en het reageren op geldige verzoeken die overeenkomstig de wet zijn ingediend.

Gerechtvaardigd belang: wanneer aan de voorwaarden van de AVG is voldaan en de fundamentele rechten en vrijheden van de betrokkenen niet zwaarder wegen, kunnen wij persoonsgegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang. Dergelijke belangen kunnen bestaan uit het waarborgen van de beveiliging van de website en transacties, het voorkomen van fraude, het onderzoeken van technische storingen, het waarborgen van de normale werking van bedrijfssystemen en het behandelen van redelijke geschillen die verband houden met transacties. Wanneer wij ons beroepen op een gerechtvaardigd belang, beoordelen wij de noodzakelijkheid van de verwerking en de gevolgen ervan voor de rechten en vrijheden van betrokkenen.

Wanneer voor een verwerkingsactiviteit toestemming vereist is, gebruiken wij de uitvoering van een overeenkomst of een gerechtvaardigd belang niet als vervangende rechtsgrondslag om de toepasselijke toestemmingsvereisten te omzeilen. Persoonsgegevens die onder bijzondere categorieën vallen of anderszins bijzondere bescherming genieten, worden uitsluitend verwerkt wanneer daarvoor een aanvullende, door de toepasselijke wetgeving erkende rechtsgrondslag en de vereiste voorwaarden bestaan.

7. Cookies en trackingtechnologieën

Deze website kan cookies en vergelijkbare technologieën gebruiken om essentiële websitefuncties te ondersteunen, gebruikersinstellingen te onthouden, het websitegebruik te analyseren of marketingactiviteiten uit te voeren. Verschillende categorieën cookies hebben verschillende doeleinden en vallen onder de toepasselijke vereisten inzake gegevensbescherming.

Noodzakelijke cookies: deze cookies ondersteunen de normale werking van de website, beveiligingsfuncties, het winkelproces en andere essentiële diensten. Voor zover de toepasselijke wetgeving dit toestaat, kunnen deze technologieën zonder voorafgaande toestemming worden gebruikt.

Functionele cookies: deze cookies onthouden bepaalde instellingen of voorkeuren, zodat relevante functies bij een volgend bezoek beschikbaar blijven. Wanneer de toepasselijke wetgeving voor dergelijke technologieën toestemming vereist, verkrijgen wij die toestemming voordat ze worden gebruikt.

Analytische cookies: deze cookies worden gebruikt om inzicht te krijgen in websitebezoeken, het gebruik van pagina's en interacties van gebruikers, zodat de websiteprestaties kunnen worden beoordeeld en verbeteringen kunnen worden ondersteund. Analytische cookies of vergelijkbare technologieën waarvoor voorafgaande toestemming vereist is, worden uitsluitend gebruikt nadat de vereiste toestemming is verkregen.

Marketingcookies: deze cookies kunnen worden gebruikt om de effectiviteit van promotionele activiteiten te meten, advertentieweergave te ondersteunen of, waar van toepassing, interacties met advertenties te analyseren. Marketingcookies waarvoor toestemming vereist is, worden uitsluitend geactiveerd nadat de relevante toestemming is verkregen.

U kunt via het toestemmingsbeheer voor cookies dat op de website beschikbaar is, niet-noodzakelijke cookies accepteren, weigeren of aanpassen en, indien van toepassing, uw eerdere keuze op elk moment wijzigen. Het weigeren van niet-noodzakelijke cookies mag de basisfuncties die de website wettelijk moet aanbieden niet verhinderen, maar kan wel invloed hebben op bepaalde functies of gepersonaliseerde ervaringen die afhankelijk zijn van deze technologieën.

U kunt cookies ook via de instellingen van uw browser beheren of verwijderen. De browserinstellingen en het toestemmingsbeheer van de website kunnen echter verschillende functies hebben. Het uitschakelen van bepaalde cookies kan de werking van bepaalde websitefuncties beïnvloeden. Voor cookies of trackingtechnologieën van derden kan de specifieke verwerking bovendien onder het privacybeleid van de betreffende derde partij vallen.

8. Gegevensdeling en diensten van derden

Om transacties uit te voeren, websitefuncties aan te bieden en relevante bedrijfsprocessen te vervullen, kunnen wij persoonsgegevens binnen de noodzakelijke grenzen aan derden verstrekken. De omvang van de gegevensdeling is afhankelijk van de specifieke dienst, het verwerkingsdoel en de toepasselijke wettelijke vereisten.

Betalingsdienstaanbieders: om betalingen te verwerken, transactiestatussen te verifiëren, ongebruikelijke transacties te identificeren en terugbetalingen uit te voeren, kan het noodzakelijk zijn relevante bestel- of transactiegegevens aan betalingsdienstaanbieders te verstrekken.

Logistieke en bezorgvervoerders: om internationaal transport, inklaring, bezorging, tracking en bevestiging van ontvangst te organiseren, kan het noodzakelijk zijn de naam van de ontvanger, contactgegevens, het afleveradres, referentiegegevens van de bestelling en andere noodzakelijke bezorggegevens aan logistieke dienstverleners te verstrekken.

Cloudservices en websitehosting: om de werking van de website, gegevensopslag, systeemonderhoud en beveiligingsbeheer te ondersteunen, kunnen wij gebruikmaken van relevante technische dienstverleners. Wanneer deze dienstverleners als verwerkers optreden, moeten zij de relevante gegevens verwerken overeenkomstig de toepasselijke overeenkomsten en onze instructies.

Advertentie- en analyseplatforms: indien van toepassing, kunnen wij gebruikmaken van externe analyse- of advertentiediensten om inzicht te krijgen in het websitegebruik of de effectiviteit van marketingactiviteiten te meten. Voor trackingactiviteiten waarbij niet-noodzakelijke cookies of andere technologieën worden gebruikt waarvoor voorafgaande toestemming vereist is, handelen wij overeenkomstig de toepasselijke wetgeving en het toestemmingsbeheer van de website.

Wij delen persoonsgegevens uitsluitend voor zover dit noodzakelijk is om de relevante verwerkingsdoeleinden te bereiken en nemen passende maatregelen overeenkomstig de toepasselijke wetgeving, serviceovereenkomsten en verwerkersovereenkomsten. Wanneer een derde partij wettelijk zelfstandig de doeleinden en middelen van de gegevensverwerking bepaalt, kan deze optreden als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke en zelf verantwoordelijk zijn voor de naleving van de toepasselijke wetgeving met betrekking tot de ontvangen gegevens.

Wanneer dit wettelijk vereist of toegestaan is, kunnen wij ook noodzakelijke informatie verstrekken aan bevoegde autoriteiten, toezichthoudende instanties of andere relevante partijen om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, te reageren op rechtmatige verzoeken of wettelijk beschermde rechten te beschermen. Behalve wanneer de toepasselijke wetgeving dit toestaat of vereist, gebruiken wij persoonsgegevens niet voor doeleinden die onverenigbaar zijn met de oorspronkelijke verwerkingsdoeleinden.

9. Internationale doorgifte van gegevens

Omdat grensoverschrijdende e-commerce betrekking heeft op websitehosting, betalingsverwerking, logistieke levering en technische diensten, kunnen persoonsgegevens worden doorgegeven aan of opgeslagen in landen of gebieden buiten de Europese Unie of de Europese Economische Ruimte. Gegevens kunnen ook worden verwerkt door dienstverleners die in andere landen of gebieden zijn gevestigd.

Wanneer internationale doorgifte van persoonsgegevens onder hoofdstuk V van de AVG valt, gebruiken wij, afhankelijk van de concrete doorgifte, een toepasselijk nalevingsmechanisme. Deze mechanismen kunnen onder meer bestaan uit door de Europese Commissie goedgekeurde standaardcontractbepalingen (SCC's) en andere doorgiftemechanismen die door de toepasselijke wetgeving worden erkend.

Waar van toepassing houden wij rekening met het niveau van gegevensbescherming in het land van bestemming, de risico's van de betreffende doorgifte en de noodzakelijke aanvullende beschermingsmaatregelen. Wij nemen, overeenkomstig de wettelijke vereisten, redelijke maatregelen om ervoor te zorgen dat de gegevens tijdens de doorgifte en de daaropvolgende verwerking passend worden beschermd.

De specifieke regelingen voor internationale doorgifte kunnen verschillen afhankelijk van de dienstverlener, het verwerkingsdoel, de locatie van de ontvanger en de toepasselijke wettelijke vereisten.

10. Bewaartermijnen van persoonsgegevens

Wij bewaren persoonsgegevens uitsluitend gedurende de periode die noodzakelijk is om de relevante verwerkingsdoeleinden te bereiken, of gedurende de bewaartermijn die door de toepasselijke wetgeving wordt voorgeschreven. De concrete bewaartermijn is afhankelijk van de categorie gegevens, het verwerkingsdoel, de aard van de transactie, wettelijke verplichtingen en het bestaan van geschillen of verzoeken die nog moeten worden behandeld.

Bestel- en transactiegegevens: bestelgegevens, betalingsstatussen, facturen en andere transactiegerelateerde informatie kunnen gedurende de termijnen worden bewaard die zijn voorgeschreven door de toepasselijke belastingwetgeving, boekhoudregels, consumentenbeschermingsregels of andere wettelijke bepalingen. Zodra de bewaartermijn is verstreken en er geen andere rechtmatige grondslag voor bewaring bestaat, verwijderen of anonimiseren wij de relevante gegevens overeenkomstig de toepasselijke vereisten.

Klantenservicegegevens: vragen, klachten, aftersalesverzoeken en relevante communicatiegegevens kunnen gedurende een redelijke termijn worden bewaard die noodzakelijk is om verzoeken te behandelen, transactieproblemen op te volgen, geschillen op te lossen en aan relevante verplichtingen te voldoen. De concrete termijn is afhankelijk van de aard van de kwestie en de toepasselijke vereisten.

Marketinggegevens: gegevens die worden gebruikt voor marketingcommunicatie of gerelateerde promotionele activiteiten, worden bewaard zolang het relevante verwerkingsdoel bestaat en er een toepasselijke rechtsgrondslag is. Nadat u uw toestemming hebt ingetrokken of een geldig verzoek tot afmelding hebt ingediend, beëindigen wij de betreffende marketingverwerking overeenkomstig de toepasselijke vereisten. Voor zover noodzakelijk kunnen wij een minimale hoeveelheid gegevens blijven bewaren om uw keuze te respecteren of aan wettelijke verplichtingen te voldoen.

Technische en analytische gegevens: de bewaartermijn van dergelijke gegevens is afhankelijk van het gebruiksdoel, de technische instellingen en de toepasselijke toestemmingsvereisten of andere rechtsgrondslagen. Gegevens die niet langer noodzakelijk zijn en waarvoor geen andere rechtmatige grondslag voor bewaring bestaat, worden verwijderd of geanonimiseerd overeenkomstig de toepasselijke vereisten.

Wanneer persoonsgegevens niet langer noodzakelijk zijn voor het verwerkingsdoel en er geen wettelijke verplichting, gerechtvaardigd belang of andere toepasselijke rechtsgrondslag bestaat die verdere bewaring vereist, nemen wij passende maatregelen om de gegevens te verwijderen of te anonimiseren.

11. Uw rechten onder de AVG

Onder de voorwaarden van de AVG en andere toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming kunt u de volgende rechten hebben. De reikwijdte van deze rechten kan afhangen van de concrete verwerkingsactiviteiten, de rechtsgrondslag en de wettelijke uitzonderingen.

Recht op inzage: u hebt het recht om bevestiging te verkrijgen over de vraag of wij persoonsgegevens over u verwerken. Onder de wettelijk vastgestelde voorwaarden kunt u inzage krijgen in de relevante gegevens en informatie over de verwerkingsactiviteiten opvragen.

Recht op rectificatie: u hebt het recht om ons te verzoeken onjuiste persoonsgegevens onverwijld te corrigeren. Voor zover gegevens onvolledig zijn, kunt u verzoeken deze aan te vullen, rekening houdend met de doeleinden van de verwerking.

Recht op gegevenswissing: in de gevallen die in de AVG zijn vastgesteld, hebt u het recht om ons te verzoeken persoonsgegevens te wissen. Dit kan bijvoorbeeld het geval zijn wanneer gegevens niet langer noodzakelijk zijn voor de oorspronkelijke verwerkingsdoeleinden of wanneer de toestemming waarop de verwerking berust, is ingetrokken en er geen andere rechtmatige grondslag bestaat. Wanneer de wet vereist dat gegevens worden bewaard of een andere toepasselijke uitzondering geldt, is het mogelijk dat de gegevens niet onmiddellijk kunnen worden verwijderd.

Recht op beperking van de verwerking: in de gevallen die in de AVG zijn vastgesteld, hebt u het recht om ons te verzoeken de verwerking van persoonsgegevens te beperken. Dit kan bijvoorbeeld van toepassing zijn wanneer de juistheid van gegevens wordt gecontroleerd, een bezwaar wordt beoordeeld of de rechtmatigheid van de verwerking wordt onderzocht.

Recht op overdraagbaarheid van gegevens: wanneer de relevante verwerking berust op uw toestemming of op de uitvoering van een overeenkomst, geautomatiseerd wordt uitgevoerd en aan de wettelijke voorwaarden voldoet, hebt u het recht de persoonsgegevens die u hebt verstrekt te ontvangen in een gestructureerd, gangbaar en machineleesbaar formaat. Waar de wet dit toestaat, kunt u ook verzoeken deze gegevens rechtstreeks aan een andere verwerkingsverantwoordelijke over te dragen.

Recht van bezwaar: wanneer wij persoonsgegevens verwerken op basis van een gerechtvaardigd belang, hebt u onder de voorwaarden van de AVG het recht bezwaar te maken tegen de verwerking. U hebt het recht om op elk moment bezwaar te maken tegen de verwerking van persoonsgegevens voor directmarketingdoeleinden. Na een dergelijk bezwaar beëindigen wij de verwerking van uw persoonsgegevens voor dat doel, behalve wanneer een uitzondering op grond van de toepasselijke wetgeving geldt.

Recht om toestemming in te trekken: wanneer de verwerking van persoonsgegevens op uw toestemming berust, hebt u het recht die toestemming op elk moment in te trekken. Het intrekken van toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van de verwerking die vóór de intrekking op basis van die toestemming heeft plaatsgevonden.

Recht om een klacht in te dienen bij een toezichthoudende autoriteit: als u van mening bent dat de verwerking van persoonsgegevens in strijd is met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, hebt u het recht een klacht in te dienen bij de bevoegde toezichthoudende autoriteit voor gegevensbescherming. Op grond van de AVG kunt u doorgaans een klacht indienen bij de relevante toezichthoudende autoriteit van uw gewone verblijfplaats, uw werkplek of de plaats waar de vermeende inbreuk heeft plaatsgevonden.

U kunt verzoeken om inzage, rectificatie, gegevenswissing of de uitoefening van andere rechten op grond van de AVG indienen via de contactgegevens in deze verklaring. Om ongeoorloofde openbaarmaking van persoonsgegevens te voorkomen, kunnen wij uw identiteit en de inhoud van uw verzoek moeten verifiëren. Wij behandelen verzoeken binnen de termijnen en volgens de procedures die door de toepasselijke wetgeving worden voorgeschreven. Wanneer de wet een verlenging van de behandelingstermijn of een weigering van een verzoek toestaat, verstrekken wij de relevante toelichting overeenkomstig de toepasselijke vereisten.

12. Beveiligingsmaatregelen voor persoonsgegevens

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen op basis van de aard van de persoonsgegevens, de omvang van de verwerking, de technische omstandigheden en de potentiële risico's. Deze maatregelen zijn gericht op het beperken van het risico op ongeoorloofde toegang, onopzettelijk verlies, beschadiging, openbaarmaking of andere onjuiste verwerking.

De maatregelen kunnen onder meer bestaan uit toegangsbeheer, identiteitsverificatie, versleuteling van gegevens tijdens de overdracht, passende bescherming van gegevensopslag, systeemmonitoring, back-upmechanismen en intern beheer van gegevenstoegang. Afhankelijk van de concrete verwerkingsactiviteiten en risico's nemen wij passende maatregelen en beoordelen en actualiseren wij de relevante regelingen waar nodig.

Voor derden die namens ons persoonsgegevens verwerken, treffen wij passende maatregelen om de betreffende verwerkingsregelingen te beheren, afhankelijk van hun rol en de toepasselijke wettelijke vereisten. Wanneer de wet dit vereist, beoordelen wij incidenten met persoonsgegevens en voldoen wij aan de toepasselijke meldingsverplichtingen overeenkomstig de AVG.

Internettransmissie en elektronische gegevensopslag brengen bepaalde technische risico's met zich mee. Wij nemen redelijke beveiligingsmaatregelen, maar kunnen niet alle potentiële risico's uitsluiten. De beveiligingsmaatregelen worden passend beheerd en waar nodig aangepast aan de verwerkingsactiviteiten, technologische ontwikkelingen en relevante risico's.

13. Bescherming van persoonsgegevens van kinderen

Deze website biedt producten en bijbehorende diensten aan gebruikers die wettelijk bevoegd zijn om aankopen te doen en richt zich niet op kinderen als doelgroep. Wij verzamelen niet bewust persoonsgegevens van kinderen wanneer daarvoor geen toepasselijke rechtsgrondslag of vereiste toestemming bestaat.

Wanneer de toepasselijke wetgeving toestemming van een ouder of wettelijke vertegenwoordiger vereist, worden persoonsgegevens van kinderen in verband met diensten van de informatiemaatschappij verwerkt overeenkomstig de relevante leeftijdsgrenzen en toestemmingsvereisten. Op grond van artikel 8 van de AVG bedraagt de relevante leeftijdsgrens doorgaans 16 jaar, maar lidstaten kunnen deze leeftijd bij wet verlagen tot niet minder dan 13 jaar. De concrete leeftijdsgrens is daarom afhankelijk van de wetgeving van het betreffende land of gebied en de aard van de verwerkingsactiviteit.

Wanneer wij vaststellen dat verzamelde gegevens betrekking hebben op een kind en dat de verzameling of verwerking niet voldoet aan de toepasselijke wettelijke vereisten, nemen wij afhankelijk van de omstandigheden passende maatregelen. Deze kunnen bestaan uit het controleren van de relevante omstandigheden, het beperken van de verwerking of het verwijderen van de gegevens, behalve wanneer de wet vereist dat de gegevens worden bewaard of een andere verwerking toestaat.

14. Wijzigingen van deze verklaring

Wij kunnen deze GDPR-complianceverklaring herzien naar aanleiding van wijzigingen in de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming, veranderingen in onze gegevensverwerkingsactiviteiten, updates van websitefuncties of wijzigingen in bedrijfsprocessen.

De bijgewerkte versie wordt op deze pagina gepubliceerd en treedt in werking op de datum van publicatie, tenzij op de pagina een andere ingangsdatum wordt vermeld of de toepasselijke wetgeving anders voorschrijft. Voor wijzigingen die een wezenlijke invloed kunnen hebben op de rechten van gebruikers, de verwerkingsdoeleinden, de ontvangers van gegevens of de manier waarop persoonsgegevens worden verwerkt, verstrekken wij, wanneer de toepasselijke wetgeving dit vereist, via passende kanalen een kennisgeving en verkrijgen wij opnieuw toestemming indien dat noodzakelijk is.

Wij raden u aan deze pagina regelmatig te raadplegen om op de hoogte te blijven van de actuele regelingen voor gegevensverwerking en de toepasselijke maatregelen ter bescherming van persoonsgegevens.

15. Contactgegevens

Als u uw rechten onder de AVG wilt uitoefenen, waaronder het recht op inzage, rectificatie, gegevenswissing, beperking van de verwerking, overdraagbaarheid van gegevens, bezwaar of intrekking van toestemming, of als u vragen hebt over de verwerking van persoonsgegevens, kunt u uw verzoek indienen via de volgende contactgegevens.

Adres: 1457-9 Yamakawamachi, Kurume-shi, Fukuoka 839-0817, Japan

Telefoon: +81 80-4362-7195

E-mail: customer@oriadrelique.com

Openingstijden van de klantenservice: maandag tot en met vrijdag, van 10:00 tot 18:00 uur (Midden-Europese tijd, CET)

Vermeld bij uw verzoek, voor zover mogelijk, op welke gegevens, verwerkingsactiviteiten of relevante bestelgegevens uw verzoek betrekking heeft, zodat wij het verzoek kunnen identificeren en verifiëren. Om persoonsgegevens te beschermen, kunnen wij afhankelijk van de omstandigheden om de noodzakelijke identiteitsverificatiegegevens vragen. Wij behandelen verzoeken overeenkomstig de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en de relevante procedures.

De bovenstaande contactgegevens kunnen ook worden gebruikt voor vragen over privacybescherming en gegevensverwerking. Verzoeken met betrekking tot de rechten van betrokkenen worden behandeld volgens de toepasselijke termijnen, voorwaarden en uitzonderingen van de AVG.